Frequently Asked Questions
โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่จะขอส่งอีเมลยืนยันการจองใหม่
โปรดยืนยันข้อมูลข้างต้นและขอให้มีการส่งข้อมูลใหม่จาก แบบฟอร์มจดหมาย
คุณสามารถยกเลิกการจองจาก Mypage ได้
สำหรับนโยบายการยกเลิกโปรดดู เงื่อนไขการเดินทาง
หากยกเลิกคุณจะได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิก
หากอีเมลไม่ถึงภายใน 24 ชั่วโมงโปรดติดต่อเราจาก แบบฟอร์มทางไปรษณีย์
หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยันการจองคุณจะไม่สามารถรับอีเมลยืนยันการยกเลิกได้
โปรดติดต่อเราจาก หน้าของฉัน(Mypage)
หากต้องการเปลี่ยนวันที่เข้าพักหลังจากยกเลิกการสำรองห้องพักปัจจุบันคุณจะต้องสำรองที่นั่งใหม่ในวันที่ต้องการ
หากผ่านช่วงเวลายกเลิกฟรี ต้องมีการยกเลิกค่าธรรมเนียม
โปรดติดต่อเราจาก หน้าของฉัน(Mypage)
หากผ่านช่วงเวลายกเลิกฟรี ต้องมีการยกเลิกค่าธรรมเนียมสำหรับการลดจำนวนดังกล่าว
หากมีค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่แตกต่างกันเนื่องจากการเพิ่มขึ้นหรือลดจำนวนคนในห้องเดียวกันเราจะชำระบัญชี
ไม่ได้. ค่าธรรมเนียมการเดินทางจะได้รับการชำระบัญชีพร้อมกับการจอง
วันที่ชำระบัญชีคือวันที่จอง โปรดตรวจสอบกับ บริษัท บัตรชำระเงินของคุณเพื่อถอนเงินออกจากบัญชี
ใบเสร็จรับเงินจะไม่ออก โปรดใช้ข้อความการใช้บัตร
มีอายุ ตั้งแต่ 4 ถึง 11 ปี
เป็นไปได้. โปรดตรวจสอบแต่ละหน้ารายละเอียดของสถานที่
ฉันไม่สามารถทำมันได้อย่างเคร่งครัด
โปรดขอจาก Mypage
เราจะได้รับตามคำขอ อย่างไรก็ตามไม่สามารถรับประกันได้
แผนกต้อนรับส่วนหน้าจะให้บริการตั้งแต่เวลา 7.00 น. เป็นต้นไป
คุณสามารถใช้ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าและพื้นที่จัดเก็บสัมภาระเพื่อเตรียมการเล่นสกีเช่นเปลี่ยนเสื้อผ้า
ไม่สามารถจองการเช็คอินก่อนเวลาได้ ความเป็นไปได้ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งาน
ไม่ได้. นอกจากนี้หากคุณมาถึงหลังอาหารค่ำคุณไม่สามารถรับประทานอาหารเย็นได้
โปรดตรวจสอบแต่ละหน้ารายละเอียดของสถานที่
โปรดตรวจสอบแต่ละหน้ารายละเอียดของสถานที่
โปรดปรึกษาแผนกต้อนรับส่วนหน้าภายในวันก่อนเช็คเอาท์
โปรดขอจาก Mypage
เราจะได้รับตามคำขอ อย่างไรก็ตามไม่สามารถรับประกันได้
ที่จอดรถอยู่บนพื้นฐานมาก่อนเสิร์ฟแรก (จองเป็นไปไม่ได้)
ถ้าควรจะเต็มเราจะแสดงที่จอดรถบริเวณใกล้เคียงที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า
แตกต่างกันไปสำหรับแต่ละที่พัก โปรดตรวจสอบในหน้ารายละเอียด
สามารถใช้ได้ทั้งวันที่เข้าพักในวันถัดไป
ใช้ได้เฉพาะช่วงเวลาทำการปกติระหว่างวันเท่านั้น ไม่สามารถใช้งานตอนกลางคืนและเวลาเปิดเช้าได้
ใช้ได้ คุณสามารถใช้สายเคเบิลทั้งหมดที่ข้ามสกีรีสอร์ท
ฉันมอบไว้ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรม
เมื่อคุณเพลิดเพลินกับการเล่นสกีและสโนว์บอร์ดตั้งแต่วันแรกโปรดรับตั๋วลิฟท์สกีที่แผนกต้อนรับก่อน
มีห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าในสกีรีสอร์ททุกแห่ง นอกจากนี้ยังมีห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าในที่พักด้วย
เราจะแนะนำคุณที่แผนกต้อนรับของโรงแรม (เช่าอุปกรณ์สกีมีค่าบริการแยกต่างหาก)
ชุดสกี (สกีรองเท้าสต๊อก) ชุดสโนว์บอร์ด (สโนว์บอร์ดรองเท้าบู๊ต) สวม (ขึ้นและลง) เหล่านี้อุดมไปด้วยปริมาณและขนาด ไม่จำเป็นต้องจอง
ถุงมือแว่นตาหมวกมีจำนวน จำกัด
เสื้อผ้าที่สวมใส่ในชุดสกีเป็นสิ่งจำเป็น โปรดนำติดตัวไปด้วย
คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากละทิ้งสิทธิของคุณ(ไม่มีการคืนเงิน)